客服360 - 网站客服系统功能

从潜在客户访问您的网站,客服发起邀请对话,对话接入,友好交流,留下联系方式,客服360可提升
并优化所有营销、售后服务阶段。这使得您可以使用更少的时间,跟踪更多的销售机会,做出更加准确的营
销,更加准确的售后服务,并实现销售业绩的持续增长。

免费回拨电话功能:

  1. 1)访客来到企业网站,点击免费电话按钮,只需在弹出的窗口中输入自己的电话号码,即可免费接通企业绑定的电话,让企业第一时间与网站访客建立电话沟通,随时随地抓住每一个潜在客户。
  2. 2)可绑定多部电话,手机、座机不限。
  3. 3)随时查询消费及通话记录,保证用户绝对的透明消费。

免费回拨电话资费:

  1. 1)单位资费0.3元/分钟,从预存话费中扣除。
  2. 2)预存话费起步100元,全部为话费,不设初装费等其它相关费用。
  3. 3)此费用包含全部通话费用,不消耗通话双方本身的电话费。

如何开通免费回拨电话功能?

  1. 1)进入管理中心-回拨电话,点击立即开通。
  2. 2)设置回拨号码,即对电话进行绑定,这样客户的电话就会与被绑定的电话建立沟通,手机、固定电话均可。
  3. 3)进行话费充值,充完值该电话回拨功能即可使用。
在线客服系统作为一个专业的网页客服工具,是帮助企业网站访客方便及时和企业进行即时沟通的一个通讯系统,同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理的等功能,完全超越了即时通讯工具的功能。在线客服系统正被越来越多的网站所使用,并且在未来将成为网站的一项必不可少配置。