客服360 - 网站客服系统功能

从潜在客户访问您的网站,客服发起邀请对话,对话接入,友好交流,留下联系方式,客服360可提升
并优化所有营销、售后服务阶段。这使得您可以使用更少的时间,跟踪更多的销售机会,做出更加准确的营
销,更加准确的售后服务,并实现销售业绩的持续增长。

功能服务 客服360免费版 客服360标准版
永久免费 990元/席位/年
在线沟通 访客信息
文字对话
表情、字体
发送图片 100K以内 1M以内
传送文件 1M以内 10M以内
建立名片
千里眼 ×
自动翻译 ×
快捷回复 ×
常用文件 ×
索取名片 ×
对话转接 ×
访客归还 ×
内部对话 ×
离线留言
知识库 ×
实时监控 ×
访客来电 免费回拨 预存话费可开通 预存话费可开通
通话记录
数据查询 访客信息
网页信息
客服信息
来访记录
邀请记录
对话记录
留言记录
管理设置 访客接入规则设置 ×
离线助手设置 ×
知识库设置 ×
内部网页别名设置 ×
来源域名别名设置 ×
个性设置 客服图标 可从系统中选择 可完全自定义
对话邀请框 可从系统中选择 可完全自定义
访客对话框主题 系统默认 多套可选并可自定义
企业Logo上传 ×
企业广告图片上传 ×
在线客服系统作为一个专业的网页客服工具,是帮助企业网站访客方便及时和企业进行即时沟通的一个通讯系统,同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析,客户关系管理的等功能,完全超越了即时通讯工具的功能。在线客服系统正被越来越多的网站所使用,并且在未来将成为网站的一项必不可少配置。